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Craft Beer Yard
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E-Mail: hello@stanleyau.org

Öffnungszeiten

Mo–Fr: 9:00–18:00 Uhr
Samstag: 10:00–16:00 Uhr
Sonntag: geschlossen

Du musst 18 Jahre oder älter sein, um auf dieser Seite Alkohol zu kaufen. Bitte trinke verantwortungsvoll.

INFORMATIONEN & FRAGEN

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Erhalte ich genau das Produkt, das ich auf dem Bild sehe?
Ja – jedes Produktfoto zeigt genau den Artikel, den du erhältst. Jahrgänge und Verpackungen können gelegentlich abweichen; wir weisen auf der Produktseite immer darauf hin.
Wo kann ich meinen Kaufbeleg einsehen?
Deinen Beleg erhältst du per E-Mail, sobald deine Bestellung bestätigt ist. Alle Bestellungen kannst du außerdem jederzeit unter „Mein Konto → Bestellungen“ einsehen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ungeöffnete Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Melde dich einfach bei uns – wir organisieren ein Rücksendeetikett oder eine Abholung und erstatten dir den Betrag, sobald die Ware bei uns eingegangen ist.
Werden als „nicht vorrätig“ markierte Artikel wieder aufgefüllt?
Die meisten Artikel werden regelmäßig wieder aufgefüllt. Setze den Artikel auf deine Wunschliste oder schreib uns – wir informieren dich, sobald er wieder verfügbar ist.
Wohin kann ich meine Bestellung liefern lassen?

Lieferung

Wir liefern an Adressen in ganz Deutschland. Bestellungen werden von Montag bis Freitag versandt, die meisten Lieferungen treffen innerhalb von 2–4 Werktagen ein. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du die Sendungsverfolgung per E-Mail.

Altersnachweis (18+)

Der Verkauf von Alkohol an Personen unter 18 Jahren ist verboten. Bestellungen werden mit einem Altersnachweis-Verfahren versandt, und der Zusteller kann bei der Lieferung einen Lichtbildausweis verlangen. Ist niemand ab 18 Jahren anwesend, um das Paket entgegenzunehmen, kann es nicht hinterlassen werden.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse anhand deiner Bestellung berechnet. Etwaige Freigrenzen für den kostenlosen Versand sowie die Versandkosten werden vor dem Bezahlen in deinem Warenkorb angezeigt.

Rückgabe

Ungeöffnete Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden – melde dich einfach bei uns und wir organisieren eine Rückgabe oder einen Ersatz. Bitte trinke verantwortungsvoll.

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